วันนี้ เวลา 14.30 น. ผู้จัดการแผนกทั้งหมดมารวมตัวกันในห้องประชุมเพื่อหารือถึงวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละแผนก ผู้จัดการทั่วไป คุณเฉิง กล่าวว่า “คุณภาพคือชีวิตขององค์กร ในขณะที่ประสิทธิภาพคือคุณค่าขององค์กร” ผู้จัดการของแต่ละแผนกควรพูดคุยถึงวิธีการนำทีมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในงานของตน คุณจาง ผู้อำนวยการโรงงาน กล่าวว่า “เพื่อให้ทันกับความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นและเวลาที่ขาดหายไป โรงงานส่วนใหญ่จึงพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพของงานซ่อมแซมที่ดำเนินการอยู่เสมอ ในการทำเช่นนี้ ช่างส่วนใหญ่มีเคล็ดลับและกลเม็ดของตนเองเพื่อให้ทำงานเสร็จอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอย่างแท้จริง โรงงานไม่สามารถพึ่งพาการปรับแต่งโดยบุคคลได้ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น พวกเขาต้องเริ่มมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการที่ครอบคลุมมากขึ้น เช่น การปรับปรุงสภาพการทำงานโดยรวม”
ก่อนที่จะเริ่มต้น มาดูเงื่อนไขการทำงานกันก่อนว่าเราหมายถึงอะไร เราเชื่อว่าเงื่อนไขการทำงานคือเรื่องของความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ทั้งทางร่างกายและจิตใจ
แม้ว่านี่อาจฟังดูเหมือนดินแดนแห่งน้ำนมและน้ำผึ้งอันอ่อนนุ่ม แต่ควรมองว่านี่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับเวิร์กช็อปทุกแห่งที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น เพราะหลักฐานทั้งหมดแสดงให้เห็นว่าช่างจะทำงานได้ดีขึ้นมากเมื่อพวกเขารู้สึกว่าได้รับการยอมรับ และที่สำคัญที่สุดคือทำงานในสภาพแวดล้อมทางกายภาพที่ยอดเยี่ยม
ผู้จัดการจากแผนกอื่นๆ ยังได้แบ่งปันความรู้สึกและความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน ปัญหา และแนวทางแก้ไขของตนเองด้วย จากความพยายามของคนงานทุกคน เราเชื่อว่าอุตสาหกรรมการผลิตโลหะจะมีอนาคตที่รุ่งเรืองยิ่งขึ้น คุณคิดอย่างไร?