Днес в 14:30 ч. всички мениджъри на отдели се събраха в конферентната зала, за да обсъдят как да подобрят ефективността на работата на всеки отдел. Генералният мениджър г-н Ченг каза, че „Качеството е животът на едно предприятие, а ефективността е ценността на едно предприятие“. Мениджърът на всеки отдел трябваше да говори за това как той/тя ръководи екипа, за да подобри ефективността на работата им. Директорът на фабриката г-н Джан каза: „За да се справят с нарастващите изисквания и липсата на време, повечето сервизи постоянно се стремят да подобрят ефективността на ремонтните дейности, които извършват. По този начин повечето механици имат свои собствени съвети и трикове, за да свършат нещата бързо. За да повишат ефективността обаче, сервизите не могат да разчитат на фина настройка от отделните хора. Вместо това, те трябва да започнат да се фокусират върху по-цялостни действия – като подобряване на общите условия на труд.“
Преди да започнем, нека да разгледаме какво имаме предвид под условия на труд. Вярваме, че условията на труд са свързани с безопасността и благополучието на служителите – както психически, така и физически.
И макар това да звучи като мека земя на мед и мляко, то трябва да се възприема като ключово за всички сервизи, които искат да повишат ефективността. Защо? Защото всички доказателства показват, че механиците се представят много по-добре, когато се чувстват признати и, не на последно място, работят в отлична физическа среда.
Мениджърите на други отдели също споделиха своите чувства и идеи относно текущото си състояние, проблеми и решения. С усилията на всички работници вярваме, че ще имаме по-проспериращо бъдеще в металопроизводството. Какво мислите?
